幫助中心
什麼是暢購商城?
什麼是幸運號碼?幸運號碼是如何產生的?

幸運號碼是您成功支持商品後獲得的憑證,您每支持 1 等份即可獲得一個幸運號碼。幸運號碼是隨機發放的,例如一件商品商城價為 100 元,那幸運號碼則是 10000001-10000100, 打亂在系統中,您每支持一等份,便會獲得隨機發放的一個幸運號碼。

如何暢購積分獲得商品?


1 )挑選商品

分類瀏覽或直接搜尋商品,點選「立即暢購」。

2 支付 1 積分

透過網站內線上付款,付款 1 元即購買 1 人次,獲得 1 個「幸運號碼」。同一件商品可購買多次或一次購買多份,購買的「幸運號碼」越多,獲得商品的幾率越大。

3 )幸運獲獎者

當一件商品達到總暢購人次,計算出 1 名商品獲得者,暢購商城會透過手機簡訊或訂單通知您領取商品。

注:

1 )商品揭曉後您可登入 " 個人中心-中獎紀錄 " 查詢詳情,未獲得到商品的用戶不會收到簡訊或訂單通知;

2 )商品揭曉後,請及時登入 " 個人中心 " 完善收貨地址,以便我們能準確無誤地為您配送商品。

3 )所有已揭曉商品均不予退款。

暢購商品後,什麼時候揭曉商品?

暢購商城平台上的商品所有等份積分都獲得支持後,倒數計時 3分鐘揭曉結果。成功獲得商品後,請持續關注暢購商城。

3分鐘倒計時是什麼意思?

在商品的最後一等份獲得支持後,幸運專屬號碼就被計算出來了。最後 3分鐘倒計時,對揭曉結果沒有任何影響。 3分鐘倒數計時,只是為了聚攏人氣,讓更多用戶,共同見證商品獲得者的幸運時刻。

一些商品中標註的十年使用權是什麼意思?

由於一些商品價值過高,無使用權標註,是無法透過暢購商城平台互動購物模式銷售的,而機器和其他商品使用 10 年後幾乎已不能使用,不會回收。所以作使用權的標註,只是為了方便大家在暢購商城平台進行互助購物,不會對任何商品進行回收。根據暢購商城平台互助購物協議,一旦獲得商品,所有權和使用權歸商品獲得者所有。

如果我獲得了商品,怎麼通知我?


當您成為商品獲獎者,系統會透過簡訊或訂單通知您。請您留意查看簡訊,請保持手機正常使用。若註冊手機號碼已過期,請聯絡客服,提供相關資料,身份確認後可更改接收手機號,否則只能自行透過暢購商城平台自行查詢哦!

怎麼知道我有沒有獲得商品?

商品揭曉後,您可以進入 " 個人中心 - 中獎紀錄 " 查詢揭曉情況。

獲得商品後我該做什麼?

取得商品之後請登入「個人中心 - 中獎紀錄」填寫真實有效的收貨地址(地址一經確認,將無法修改),我們會在您提交收貨地址後的第一時間為您安排發貨。

填寫收貨地址需要注意哪些?

①普通類商品:請務必填寫真實有效的收貨人、收貨地址、聯絡電話等,以便商品順利為您送達;

②訂製類商品:戒指、鞋子、服飾等不支持換貨,請確認規格後再提交;

③應時類商品:月餅、水果、生鮮等過期後無法換貨,請及時提交收貨資訊;

④特殊類商品:汽車、房產、跨境商品等請務必提交真實有效的姓名、身分證件等信息,一旦審核通過,不可再更改;

⑤其他商品特殊要求。

商品中獎後,還需要支付其他費用嗎?

商品中獎後,是不需要支付其他任何費用。

中獎的商品可以折現嗎?

暢購商城提供商品折現服務,由於平台內商品價格高於市價10%(該部分用於網站維護及其他開銷,敬請見諒),平台對中獎商品統一以8.5折回收。中獎後,請至「個人中心-中獎紀錄」頁面,選擇“商品折現”進行操作。

如何保證幸運號碼一定會在幸運號碼當中產生?

根據“將 100 個數值之和除以商品總需支持份數後取餘,加上 10000001 為計算結果」的計算規則; 由於餘數的區間為 0 ≤餘數<除數,則 0 ≤餘數<本商品總需支援份數; 那麼必定: 0 <餘數 +10000001 ≤商品總需支持份數,因此「餘數 + 10000001 」的結果肯定是在大家支持商品後獲得的幸運號碼當中的。

為什麼我暢購這麼久,都沒有獲得商品呢?

在暢購商城,任何人對商品的支持時間都會影響最終的結果,這是誰都無法控制的哦,因此建議大家根據自己的經濟情況,理性參與。

我參與積分抽獎後能申請退還積分嗎?

假設您參與的商品超過 90 天未獲得所有支持,您可以申請退還積分,但 90 天內獲得所有支持,則不支持退還積分哦。